Support
Jedem Kunden steht der X-netic Email Support 90 Tage nach dem Kauf des Produkts oder Dienstleistung kostenfrei zur Verfügung. Danach ist der Email Support kostenpflichtig!
Zeiten für den Email Support:
Montag - Freitag 09.00 - 12.00 Uhr
Samstag 13.00 - 18.00 Uhr
Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden.
Email Service nach Ablauf der 90 Tage:
- 5,90 Euro zzgl. Mwst. pro Anfrage
Nutzen Sie bei Fragen unseren Telefon Support. Der kostenlose Standardsupport umfasst Support per Telefon für einfache Fragen zur Problemlösung. Innerhalb der ersten 90 Tage ab Kaufdatum des Produktes oder Dienstleistung ist die Lösung einer unbegrenzten Anzahl von Problemfällen enthalten. X-netic Kunden haben im Rahmen des Standardsupports Anspruch auf die Lösung eines Problemfalls innerhalb der ersten 90 Tage ab Kaufdatum des Produkts oder Dienstleistung.Nach Ablauf der 90 Tage ab Kaufdatum ist der Service kostenpflichtig.
Bürozeiten: Montag - Freitag Telefon:
09.00 - 12.00 Uhr +49 (30) 92216191
13.00 - 18.00 Uhr
